นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98c การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย m98c เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากผู้ใช้งาน ทั้งที่ผู้ใช้ให้โดยตรงและที่ได้รับโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม

m98c ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้โดยรวม
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นผ่านช่องทางต่างๆ
• การสื่อสารด้านบริการ: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และส่งมอบข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

m98c ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อการตลาดเชิงรุกโดยไม่ได้รับความยินยอม หากต้องการรับการสื่อสารด้านโปรโมชั่น ผู้เล่นสามารถเลือกรับหรือยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

m98c ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย โดยแต่ละกิจกรรมการประมวลผลอ้างอิงฐานกฎหมายดังนี้

• ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่างผู้เล่นและ m98c เช่น การเปิดบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ m98c มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม เช่น การตรวจสอบ AML และการเก็บบันทึกธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ โดยไม่ขัดต่อสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของผู้เล่น
• ความยินยอม: กิจกรรมที่ต้องการความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งผู้เล่นสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

m98c ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ผูกพันด้วยข้อตกลงความลับและมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเพื่อป้องกันภัยคุกคามต่อความปลอดภัยสาธารณะ
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีควบรวมกิจการ ผู้เล่นจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง

m98c ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะเซสชัน การรักษาความปลอดภัย และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของผู้เล่น เช่น ธีม ภาษา และเกมโปรด เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• Local Storage: ใช้เก็บข้อมูลชั่วคราวในเบราว์เซอร์เพื่อให้แอปพลิเคชันทำงานได้รวดเร็วขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกส่งออกไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ

ผู้เล่นสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

m98c ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส TLS/SSL: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ผู้เล่นและเซิร์ฟเวอร์ m98c ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ป้องกันการดักจับข้อมูล
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสูงสุดที่ใช้ในอุตสาหก รรม
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน m98c เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวผู้เล่นได้เฉพาะตามบทบาทหน้าที่ที่กำหนด ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การแจ้งเตือนเหตุละเมิด: หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบสิทธิ์ผู้เล่น m98c จะแจ้งให้ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

m98c เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาผู้ใช้รายใดได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองดังต่อไปนี้ และ m98c พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ m98c เก็บรักษาไว้ พร้อมรายละเอียดว่านำไปใช้อย่างไรบ้าง
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อ้างอิงฐานประโยชน์โดยชอบธรรม โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในบางกรณี m98c อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือซอฟต์แวร์จากผู้ให้บริการต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว m98c ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับในประเทศไทย
• เปิดเผยให้ผู้เล่นทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของผู้เล่น
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA ในส่วนที่เกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างเคร่งครัด

บริการของ m98c สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย m98c มีมาตรการตรวจสอบและคุ้มครองดังนี้

• การยืนยันอายุ: ผู้สมัครทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุก่อนเข้าใช้บริการ หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันที
• ห้ามเก็บข้อมูลผู้เยาว์: m98c ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากตรวจพบจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที
• การแจ้งเตือนผู้ปกครอง: หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต m98c จะดำเนินการแจ้งเตือนและระงับบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

m98c ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงวันที่อัปเดตที่ด้านบนของเอกสาร โดยไม่ต้องแจ้งเตือนล่วงหน้า
• การที่ผู้เล่นยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้เล่นยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• ฉบับก่อนหน้าจะถูกเก็บรักษาและสามารถขอดูได้โดยติดต่อทีมงาน m98c

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ m98c สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] — ทีมคุ้มครองข้อมูลจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
• แชทสด: ผ่านช่องทางแชทบนเว็บไซต์ m98c.cam ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นชาวไทยได้รับการสื่อสารที่ชัดเจนและถูกต้อง
• กรอบเวลาตอบสนอง: คำร้องทั่วไปภายใน 30 วัน คำร้องเร่งด่วนภายใน 72 ชั่วโมง

m98c มุ่งมั่นดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบ หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายไทย